Întrebări frecvente
Pe această pagină, veți găsi răspunsuri la întrebările dvs. despre aceste subiecte:
-Informații despre produs
-Prețuri și plată
-Asistență
-Magazin web
Nu puteți găsi răspunsul pe care îl căutați?
Contactați echipa noastră, suntem bucuroși să vă ajutăm.
Informații despre produs
-Ce tipuri de piese furnizați? Ce mărci ai pe stoc?
Furnizăm piese de schimb originale, originale și de înaltă{0}}calitate pentru platformele de lucru aeriene. Stocul nostru include piese pentru GENIE, JLG, HAULOTTE, SKYJACK, DINGLI, SINOBOOM, LGMG,XCMG,ZOOMLION,MANTALL,MANITOU, MEC,HELI,TCM,LINDE,GROVE,UPRIGHT,SNORKEL,Hangcha,Toyota și multe alte mărci internaționale.
-Cum pot să știu dacă o piesă este originală sau aftermarket?
Menținem o transparență deplină pe toată durata tranzacției. Puteți distinge clar dacă produsul pe care îl achiziționați este o piesă originală OEM sau o piesă de schimb aftermarket. În plus, vom specifica clar în cotație dacă prețul este pentru piese originale OEM sau piese aftermarket.
-Piesele aftermarket sunt compatibile cu piesele originale?
Da, toate piesele noastre AFM sunt complet compatibile cu piesele OEM – instalare plug-and-garantată.
-Ce detalii trebuie să ofer dacă nu am referința piesei?
Vă rugăm să furnizați marca mașinii, modelul, numărul de serie și anul de producție, plus o descriere clară sau o fotografie a piesei și locația acesteia pe mașină. Echipa noastră cu experiență este bucuroasă să vă ajute să găsiți exact ceea ce aveți nevoie.
-Ce garanție oferiți pentru piese?
Cele mai multe piese echivalente sunt acoperite de garanție de un an cu utilizare normală (excluzând cardurile electronice, bateriile și roțile).
Preț și plată
-În ce monedă va fi cotația mea?
Cotațiile pot fi furnizate în EUR, USD sau CNY.
-Cum pot plăti comanda mea?
Puteți plăti prin card de credit (Plată prin link), Paypal, factură proforma (primele comenzi necesită plata în avans) transfer bancar.
-Pot plăti în moneda mea locală?
Acceptăm plăți în EUR, USD și CNY. Dacă nu sunteți sigur dacă vă acceptăm moneda, echipa noastră este bucuroasă să vă ajute la găsirea unei soluții.
-Aveți oferte sau promoții speciale?
În fiecare lună, oferim o promoție specială. Verificați pagina noastră de promoții pentru a descoperi oferta din această lună.
Sprijin
-Oferiți asistență tehnică sau servicii de instalare?
Sigur. Cu aproape 20 de ani în industria pieselor AWP, oferim backup tehnic complet. Oferim documente tehnice detaliate și asistență tehnică online instantanee pentru a remedia orice probleme de potrivire sau de funcționare. Deși instalarea-la locație în străinătate nu este disponibilă, inginerii noștri oferă tutoriale detaliate de instalare la distanță și îndrumări video-în timp real pentru a asigura o asamblare fără probleme. Suntem în sprijinul produselor noastre cu un serviciu tehnic post-vânzare de încredere.
-Cum pot returna o piesă?
Dacă aveți îndoieli sau îngrijorări cu privire la produsele pe care le-am vândut, vă rugăm să nu ezitați să contactați direct personalul nostru de vânzări pentru rezolvare. Vă vom oferi cea mai promptă și eficientă soluție.
Magazin web
-Aveți un magazin online pentru comandă directă?
Vă rugăm să contactați direct reprezentantul nostru de vânzări și vă vom trimite linkul către magazinul nostru online pentru comenzi directe.